1、我們的質量方針:市場在我們心中,質量在我們眼中。質量是我們的追求,全心全意為客戶服務是我們的宗旨。
2、從電梯安裝完畢,驗收合格之日起壹年內,負責對產品實行保修;正常使用過程中,任何原器材損壞,在保修期內負責更換。 3、所有電梯實行維修,負責到底。 4、保修期滿后,需方可續簽優惠保修協議。 5、電梯發生故障,公司在宜賓市翠屏區服務點接到用戶電話的半個小時內響應,1個小時內趕到現場,迅速排除故障。 6、在正常的維修保養間內,公司實行全年365天,全天候服務,保障電梯安全、正常運行。 7、在正常的維修保養期間內,我公司維修服務人員對每臺電梯將實行每月不少于二次主動預防性的維護保養工作,以減少或杜絕電梯故障的發生,3個月進行1次維護。 8、每一年與用戶進行一次書面意見交換,即用戶意見調查表,根據用戶反饋和維修監督對電梯的巡視結果,不斷改進我們的工作,更好地為貴公司服務。 9、上述全部的售后服務工作,將直接接受用戶監督與考核,每臺電梯均設專門的維修檔案,由用戶與服務機構共同分別保管,每次維修的時間、內容、質量及用戶服務態度、技術水準等均請用戶在維修服務卡上簽署意見,以售后服務工作的有效。

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